Hogere naamsbekendheid en merkoverweging voor rondreisspecialist NRV

Reisspecialist NRV heeft zich van een lange afstand touroperator doorontwikkeld naar een reisspecialist die ook rondreizen in Europa aanbiedt. De ambitie van de rondreisspecialist is om marktleider te worden in het aanbieden van rondreizen. Om de naamsbekendheid te vergroten en de verschillende rondreiscategorieën duidelijk te positioneren onder de doelgroep, ontwikkelde DPG Media een crossmediale campagne. En met succes! De campagne zorgde voor een hogere geholpen merkbekendheid en heeft positieve effecten gerealiseerd op het imago van NRV. Benieuwd hoe we dit hebben aangepakt? Lees dan snel verder. 

NRV positioneren als specialist op het gebied van rondreizen

Reisspecialist NRV was een lange afstand touroperator die zich tijdens corona heeft doorontwikkeld naar een reisorganisatie die ook in Europa rondreizen aanbiedt. Het doel van de reisspecialist is om marktleider te worden op dit gebied. Met deze campagne wilde NRV de naamsbekendheid vergroten en het wereldwijde aanbod in verschillende productcategorieën duidelijk positioneren. Denk hierbij aan groepsreizen, privéreizen, familiereizen en cruises. DPG Media bedacht hiervoor een crossmediale campagne.

Een sterke crossmediale aanpak

Om de doelstellingen te behalen werd een crossmediale aanpak bedacht, waarin zowel online als print werd ingezet. NRV heeft verschillende doelgroepen voor de reizen die ze aanbieden. Zij richten zich echter vooral op 45-plussers die interesse hebben in verre reizen én op 35-plussers met kinderen van 6 jaar en ouder die ook interesse hebben in reizen. Vanuit een uitgebreide NMO-doelgroepanalyse is gekeken welke titels van DPG Media deze doelgroep het best bereiken. Uiteindelijk werd er gekozen voor VTP (Volkskrant, Trouw, Het Parool) en verschillende regionale dagbladen. Daarnaast werd er een creatieve branded strip over de Big Five meegenomen in Donald Duck. De seamless video en seamless carousel werden getarget ingezet op de twee doelgroepen. En met resultaat!

De campagne KPI's zijn ruimschoot behaald en de seamless ads hebben boven verwachting gepresteerd. De CTR van de eerste seamless carousel behaalde een CTR van 0,72% (benchmark: 0,45% - 0,55%) en de tweede seamless carousel behaalde een CTR van 0,68%. 

Daarnaast is vanuit de campagne effectmeting van DVJ insights gebleken dat de campagne mooie resultaten voor het merk heeft gerealiseerd. De creatieve uitingen van de campagne worden in hoge mate als leuk geëvalueerd. Consumenten geven aan dat alle uitingen iets nieuws vertellen over rondreizen. 

Hogere geholpen merkbekendheid en merkoverweging

De campagne heeft geresulteerd in hogere geholpen merkbekendheid. Ook overwegen consumenten NRV vaker door de campagne. De campagneboodschap komt voor de helft van de respondenten duidelijk over. Door blootstelling aan de campagne zijn meer consumenten van plan om NRV.nl te bezoeken en zijn consumenten beter geïnformeerd over het aanbod van NRV.   

Positieve effecten op het imago van NRV

De campagne heeft positieve effecten gehad op het imago van NRV; consumenten die de campagne hebben gezien (exposed) zijn er meer van overtuigd dat NRV regelmatig aanbiedingen heeft en waar geeft voor je geld. Kwantitatief gezien is het type associaties stabiel gebleven, maar aan de open associaties zien we dat exposed consumenten NRV vaker met ‘’mooi’’ en ‘’betrouwbaar’’ associëren.