Tips om klanten in de bouw-, tuin- en decoratiesector beter te bereiken
Op woensdag 5 oktober kunnen adverteerders deelnemen aan een webinar waarin de trends in de bouw-, tuin- en decoratiesector worden onthuld. Space Doctors was onderzoeker van dienst. Ze verzamelden informatie over de soorten communicatieboodschappen en kanalen die nodig zijn om toekomstige consumenten in de 'house & home' sector effectief te bereiken. In het interview hieronder belichten Claire Powell en Diana Goderich de belangrijkste resultaten.
1) Na OTC is dit het tweede onderzoek dat jullie voor DPG Media uitvoeren. Hoe zijn jullie precies te werk gegaan?
Net als bij de vorige studie hebben we verschillende bronnen gebruikt om kennis over de sector te verzamelen. We startten met het verzamelen van de kennis van categorie-experts binnen het Space Doctors team. Vervolgens legden we contact met toonaangevende consumenten uit België en culturele changemakers, zodat we de sector met de juiste culturele bril bekeken. Daarna analyseerden we de verzamelde kennis via ons eigen Human Drivers Model, waardoor we de gedrags- en attitudeverandering in de categorie konden structureren en verklaren. Het doel was doordringen tot de kern van de menselijke behoeften en de why achter de trends begrijpen in plaats van alleen de trends zelf te analyseren.
"De belangrijkste uitdaging voor de sector zal zijn om met de tijd mee te gaan, in plaats van te proberen de consumenten tot andere gedragsstrategieën te bewegen."
- Diana Goderich, Culture & Trends Consultant @ Space Doctors -
2) Algemene prijsstijgingen hebben een sterke invloed op de werking van de sector. Denk aan langere levertijden en schaarste, maar ook aan klanten die afhaken. Met welke belangrijke uitdagingen wordt de sector vandaag geconfronteerd?
Er zijn veel uitdagingen waar alle sectoren nu voor staan. De meesten zijn terug te voeren op de kosten van levensonderhoud en de energiecrisis. De belangrijkste uitdaging voor de sector is om met de tijd mee te gaan, in plaats van te proberen de consumenten tot andere gedragsstrategieën te bewegen. De uitdaging van vandaag is om op een zinvolle manier te ondersteunen. Er zijn meerdere manieren om dit voor jouw merk op een authentieke en organische manier te bereiken.
Eén van de dingen die we meer van onze huizen zullen verwachten is dat ze ons ondersteunen, dat ze een hulpmiddel voor ons zijn, in plaats van een aanslag op onze middelen.
3) Die veranderingen hebben ook gevolgen voor de verwachtingen van de consument. Kunnen jullie er al eentje weggeven?
Wel, om verder te praten over de kosten van levensonderhoud en de stijgende prijzen, één van de dingen die we meer van onze huizen zullen verwachten is dat ze ons ondersteunen, dat ze een hulpmiddel voor ons zijn, in plaats van een aanslag op onze middelen. We verwachten dat onze huizen niet alleen veiligheid bieden, maar dat ze ook een maximaal voordeel opleveren. Bijvoorbeeld, hoe mensen de kracht van AirBnB en andere diensten voor het delen van woningen gebruiken om hun ruimte optimaal te benutten, of life-hacking technologie gebruiken om niet alleen energie te besparen, maar zelfs te produceren. Maar voor nu is dat alles wat we kunnen zeggen. Wil je meer weten? Dan zal je het webinar moeten bijwonen!